Nora
Nora – jūsų AI registratūra: pasitinka lankytojus, pateikia patikrintą darbo laiką ir kontaktus, derina vizitus pagal tikrą užimtumą, priima žinutes ir perskambinimo prašymus ir nukreipia žmones tinkamai komandai.
Kaip jis skamba
NoraPokalbio pavyzdysSveiki, norėčiau pasikalbėti su kuo nors apie partnerystę.
Mielai padėsiu. Partnerystėmis rūpinasi mūsų pardavimų komanda. Ji laisva rytoj 10:00 arba 14:30, arba galiu priimti žinutę, kad jums perskambintų. Kas jums tinka?
Perskambinkite, prašau. +370 600 00000
Ačiū, užregistravau perskambinimo prašymą su jūsų numeriu. Pardavimų komanda paprastai perskambina per vieną darbo dieną.
Ką jis daro
- Pasitinka lankytojus ir išsiaiškina, ko jiems reikia, neapklausinėdamas.
- Pateikia patikrintą darbo laiką, adresą, viešus kontaktus ir informaciją apie įmonę.
- Randa tinkamą skyrių ar viešą kontaktą, gerbdamas jūsų katalogo privatumą.
- Pasiūlo tikrą kalendoriaus užimtumą ir registruoja, perkelia ar atšaukia vizitus su patvirtinimu.
- Registruoja lankytojų prašymus, žinutes ir perskambinimo prašymus, gavęs sutikimą.
- Paaiškina galimybes ne darbo metu ir tinkamai elgiasi skubiose situacijose.
Ko jis niekada nedaro
- Apsimesti žmogumi ar teigti, kad skambutis sujungtas, kai tik įregistruotas prašymas.
- Atskleisti privačių kalendorių, privačių numerių ar vidinių katalogų.
- Suteikti prieigos į pastatą: lankytojo prašymas yra tik prašymas, apsilankymą patvirtina registratūra.
- Užbaigti pardavimų, diagnozuoti pagalbos atvejų ar priimti mokėjimų.
Su kuo jis dirba
Prijunkite juos skiltyje Integracijos ir leiskite agento įrankiuose:
Kur su juo dirbate
Perdavimas
Pardavimų prašymai keliauja Leo, pagalbos klausimai – Mila, visa kita – jūsų nurodytai komandai. Žr. Agentų bendradarbiavimas.
Pradžia
Pridėkite Nora skiltyje Marketplace → Agentai, tada vadovaukitės Agento nustatymas.