Įrankiai

Įrankiai – veiksmai, kuriuos chatbotas gali atlikti: rasti prekę, patikrinti užsakymą, užregistruoti susitikimą, išsaugoti užklausą, perduoti žmogui. Modeliui siunčiami tik tie įrankiai, apie kuriuos yra žinutė, todėl daug įrankių jo nesulėtina.

Iš kur atsiranda įrankiai

Rūšis	Kas tai
Įdiegti	Užklausų išsaugojimas, perdavimas žmogui ir kiti chat pagrindai.
Integracijos	Jūsų įmonės prijungtų integracijų įrankiai. Juos įjungiate kiekvienam chatbotui atskirai.
Savi įrankiai	Jūsų HTTP API, aprašyta vieną kartą. Žr. Savi įrankiai ir MCP.
MCP serveriai	Įrankiai, importuoti iš MCP serverio, su tomis pačiomis teisėmis ir taisyklėmis.

Prie kiekvieno įrankio matote, kiek kartų jis vykdytas per 30 dienų, kaip dažnai pavyko ir kada naudotas paskutinį kartą.

Kada įrankis vykdomas

Kiekvienam įrankiui šiame chatbote pasirenkate:

Nustatymas	Kas vyksta
Vykdoma automatiškai	Chatbotas tai daro iškart (pvz. ieško laisvų laikų).
Patvirtina lankytojas	Lankytojas chat spaudžia Patvirtinti (pvz. rezervacijai).
Tvirtina komanda	Laukia, kol kas nors iš jūsų komandos patvirtins.
Niekada	Įrankis išjungtas.

Pagal nutylėjimą: skaitymas vykdomas, rašymas klausia lankytojo, o pinigams ar trynimui reikia žmogaus.

Laukia patvirtinimo

Jūsų komandai sulaikyti veiksmai rodomi Įrankių puslapyje (ir skiltyje Patvirtinimai) kartu su pokalbiu, iš kurio jie atėjo. Patvirtinti įvykdo veiksmą, Atmesti jį sustabdo, o chatbotas apie tai praneša lankytojui.

Chat Mode ir Agent Mode

Skiltyje Sauga pasirenkate chatboto režimą. Chat Mode atsako, ieško ir rekomenduoja. Agent Mode taip pat gali kurti, atnaujinti, registruoti ar atšaukti, kiek leidžia įrankių užkarda.

Ryšiai ir webhooks

Ryšiai saugo prisijungimo duomenis jūsų sistemoms (API raktas, token, antraštė, paprastas prisijungimas). Jie užšifruoti, daugiau nerodomi ir niekada nesiunčiami modeliui. Keli savi įrankiai gali naudoti vieną ryšį.
Webhooks praneša jūsų sistemai, kai kas nors įvyksta chat. Kiekvienas siuntimas pasirašomas X-Oryvox-Signature. Žr. Webhooks.