Patvirtinimai

Modelis veiksmus tik siūlo. ORYVOX įrankių užkarda nusprendžia, ar kiekvienas jų vykdomas, laukia žmogaus ar blokuojamas. Viskas, kas laukia jūsų komandos, patenka į Patvirtinimus.

Kas laukia patvirtinimo

• įrankiai, kuriems chatbote ar agente nustatyta Tvirtina komanda;
• veiksmai, kuriuos sulaiko jūsų saugos politika, pvz. grąžinimai ir mokėjimai virš tam tikros sumos;
• workflow žingsniai, pažymėti Reikia patvirtinimo;
• duomenų trynimas prijungtoje sistemoje.

Lankytojo patvirtinimai (rezervacija, kurią lankytojas turi patvirtinti chat) baigia galioti po 30 minučių; komandos patvirtinimai – po 7 dienų.

Sprendimas

1. 01
   Atidarykite prašymąJūs čia

   Patvirtinimai → Laukiantys → prašymas.

   Atidarykite Patvirtinimai → Laukiantys. Kiekvienas prašymas rodo, ką tiksliai būtų išsiųsta, kas ar kas paprašė, iš kokio pokalbio ar vykdymo jis atėjo, riziką ir kada baigiasi galiojimas.

   Pažymėti kaip atliktąAtidaryti Oryvox
2. 02
   Patvirtinkite arba atmeskite

Apsaugos

• Keturių akių principas: veiksmo paprašęs žmogus negali jo patvirtinti, kai politika draudžia tvirtinti savo prašymus. Savininkams išimčių nėra.
• Pakartotinis patvirtinimas: rizikingiems patvirtinimams dar kartą prašoma slaptažodžio.
• Vienas sprendimas: du žmonės, paspaudę vienu metu, negali patvirtinti dukart.
• Auditas: kiekvienas sprendimas įrašomas, o finansiniai ar trynimo veiksmai be audito įrašo nevykdomi.

Į patvirtinimus galima atsakyti ir Slack'e. Skirtukai rodo Laukiančius, Patvirtintus, Atmestus ir Pasibaigusius. Reikia teisės tools.approve (arba workflows.run workflow žingsniams).