Užklausos
Žmonės, su kuriais kalbėjo jūsų chatbotai ir kurie paliko savo kontaktus, su jų poreikiu ir tikimybe pirkti.
Kai lankytojas pasidalija kontaktais arba paprašo pasiūlymo, skambučio ar susisiekti, chatbotas sukuria užklausą. Užklausos yra šoninio meniu skiltyje Užklausos (tai Pokalbių rodinys Užklausos), o kiekvienas chatbotas turi savo filtruotą Užklausų skiltį.
Kas yra užklausoje
| Laukas | |
|---|---|
| Kas | Vardas, el. paštas, telefonas ir įmonė – tai, kuo pasidalijo lankytojas. |
| Poreikis | Ko jis ieško, jo paties žodžiais, taip pat biudžetas ir terminas, jei paklausta. |
| Balas | 0–100, kiek tikėtina, kad jis pirks. Taškus kiekvienam signalui nustatote skiltyje Automatizacijos. |
| Būsena | Nauja, Susisiekta, Kvalifikuota, Laimėta arba Prarasta. |
| Pokalbis | Visas pokalbis ir AI santrauka. |
| Sutikimas | Ar pažymėtas rinkodaros sutikimo langelis. |
Tas pats žmogus niekada neišsaugomas dukart. Testinės užklausos iš Playground laikomos atskirai ir neskaičiuojamos.
Užklausų perdavimas toliau
- El. paštas: kiekviena nauja užklausa į jūsų nurodytą adresą, skiltyje Užklausos ir perdavimas.
- CRM: HubSpot, Pipedrive ar Salesforce, per chat įrankius arba automatizaciją.
- Slack, Teams, Telegram: žinutė apie karštas užklausas.
- Jūsų sistema:
lead_createdirlead_qualifiedwebhooks.
Pardavimų agentas, pvz. Leo, užklausas įvertina aktyviau, bet be spaudimo.
Ar šis puslapis buvo naudingas?