Workflows
Kurkite daugiažingsnes automatizacijas drobėje: paleidikliai, AI žingsniai, sąlygos, įrankiai ir patvirtinimai, testuojami Development ir diegiami į Production.
Workflow sujungia žingsnius drobėje: ateina karšta užklausa → AI patikrina įmonę → jei tinka, sukuriamas sandoris CRM ir žinutė Slack'e → jei ne, išsiunčiamas mandagus laiškas. Workflows skirti tam, kam chatboto automatizacijos per paprastos.
Pradžia
Atidarykite Workflows → Naujas workflow ir pradėkite nuo tuščio arba nuo šablono: Užklausų kvalifikavimas, Klientų sekimas arba Pagalbos triažas.
Paleidikliai
| Paleidiklis | Paleidžia vykdymą, kai |
|---|---|
| Rankinis | Kažkas paspaudžia Vykdyti. |
| Webhook | Jūsų sistema iškviečia workflow adresą. |
| Forma | Kažkas pateikia workflow talpinamą formą. |
| Įvykis | Kažkas įvyksta ORYVOX, pvz. karšta užklausa. |
| Tvarkaraštis | Nustatytu laiku, pvz. kiekvieną pirmadienį 9:00. |
| API | Jūsų kodas jį iškviečia ir laukia atsakymo (iki 30 s) arba ne. |
Webhook ir formos adresai ateina su token ir paslaptimi, rodomais vieną kartą ir keičiamais.
Žingsniai
Pridėkite žingsnius iš bibliotekos (ieškokite su ⌘F arba nutempkite): AI žingsniai ir agentai, įrankiai iš jūsų integracijų, žinių paieška, sąlygos ir perjungikliai, AI sprendimai („kada AI turi pasirinkti šią šaką?“), laukimai, patvirtinimai ir išvestys. Kiekvienas žingsnis turi klaidos jungtį tam, kas vyksta nepavykus.
Duomenis iš ankstesnių žingsnių įterpkite duomenų parinkikliu, pvz. {{leo.lead_score}}. Žingsniai, kuriems reikia žmogaus, rodo Reikia patvirtinimo.
Testavimas
| Režimas | |
|---|---|
| Simuliuoti | AI ir skaitymai vykdomi; duomenis keičiantys veiksmai tik simuliuojami. |
| Vykdyti | Kiekvienas žingsnis vykdomas iš tikrųjų, Development aplinkoje. |
Stebėkite, kaip kiekvienas žingsnis užsidega vykdomas, tada atidarykite vykdymo žurnalą. Testuoti žingsnį vykdo vieną žingsnį.
Diegimas
Publikuokite versiją, tada Diegti į Production. Pirmiausia vykdomos patikros: įspėjimai leidžia tęsti, blokuojančios – ne. Nurodykite, kas pasikeitė; tai išsaugoma versijų istorijoje. Perjunkite iškart arba palaipsniui, su dalimi vykdymų. Pakeitimai taikomi tik naujiems vykdymams.
Versijos rodo kiekvieną publikuotą versiją su pakeitimų palyginimu ir leidžia grįžti atgal.
Vykdymai ir biudžetas
Vykdymai rodo kiekvieną vykdymą su žingsnis po žingsnio diagrama: kas įvyko ir kiek kainavo.
Biudžeto apsauga rodo, kiek kainuoja vienas vykdymas, mėnesio prognozę ir kainą pagal žingsnius. Nustatykite mėnesio ir vieno vykdymo limitą, kiekvieną kaip griežtą sustabdymą ar įspėjimą; pakeitimai galioja nuo kito vykdymo.
Nustatymai
Bendri, vykdymo, klaidų ir pakartojimų, duomenų saugojimo, pranešimų ir prieigos nustatymai. Prieš ištrinant workflow parodoma, kas nuo jo priklauso; vykdymų istorija saugoma jos saugojimo laikotarpį.